Theo tin tức từ BitouchNews, Theo BleepingComputer, Google đã xin lỗi về số lượng lớn mật khẩu người dùng bị mất do lỗi trình quản lý mật khẩu Chrome. Sự cố bắt đầu vào ngày 24 tháng 7 và kéo dài gần 18 giờ, ảnh hưởng đến khoảng 15 triệu người dùng Windows sử dụng phiên bản Chrome M127.

Google đã nhanh chóng xác định và giải quyết vấn đề, đồng thời khuyên người dùng khởi động lại Chrome để khôi phục chức năng quản lý mật khẩu. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, người dùng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace để được hỗ trợ. Sự việc này nhắc nhở người dùng thường xuyên sao lưu mật khẩu và cân nhắc sử dụng các công cụ quản lý mật khẩu chuyên dụng để tăng cường bảo mật. Google hứa hẹn sẽ cải thiện độ tin cậy của phần mềm và hỗ trợ người dùng trong tương lai.