Theo tin tức từ BitouchNews, DEXX đã gửi thư cho hacker trên nền tảng X , cho biết họ đã nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ các cơ quan bảo mật, đối tác và sàn giao dịch để tìm ra mã thông báo bị đánh cắp, đồng thời tiếp tục theo dõi địa chỉ của hacker để đóng băng số tiền bị đánh cắp kịp thời và hiện đang yêu cầu giải quyết sự cố này trong vòng 24 giờ tới, nếu không mọi hành động tiếp theo sẽ được thực hiện.

DEX cho biết họ yêu cầu tin tặc liên hệ với họ qua email và trả lại số tiền bị đánh cắp, đồng thời sẽ cung cấp tiền thưởng phát hiện lỗi và quà tặng mã thông báo. Sau khi tiền được trả lại, tất cả thông tin hiện có về tin tặc sẽ bị hủy ngay lập tức, mọi hoạt động theo dõi và phân tích tiếp theo cũng sẽ bị dừng và tin tặc sẽ không còn phải chịu trách nhiệm nữa. Tuy nhiên, nếu hacker không tuân thủ thỏa thuận này, DEXX sẽ tiếp tục hợp tác với cảnh sát địa phương, cơ quan an ninh và sàn giao dịch để điều tra và thực hiện hành động cưỡng chế để bảo vệ tài sản của người dùng, bất kể phải mất bao lâu.